filosofi

-För oss är en kund den mest betydelsefulla personen i detta företag vare sej han skriver till oss, ringer till oss eller gör oss ett personligt besök.

-En kund är icke beroende av oss. Vi är beroende av honom.

-En kund stör oss inte i vårt arbete. Han är upphovet därtill.

-Vi gör inte kunden en tjänst när vi utför uppdrag. Det är han som gör oss en tjänst genom att ge oss förtroendet att utföra uppdraget.